Aldo Provini是Rapsel (www.rapsel.it)公司的执行董事，一家诞生于七十年代的意大利公司，他们拒绝当时意大利制造在卫浴装修领域风格化的型制设计，转而专门针对注重细节的市场提出自己具有原创性、创新性、优质美观的设计方案。凭借勇气与决心，在十多年的时间里公司被誉为行业内的潮流领导者：因而，他们的产品也总是能成为真正受到人们尊崇的东西。如今，在全球追求高效率的竞争背景下获得成功越来越难，当然这也与公司的规模有关。

你们是一家小公司，订单收入在一千万欧元左右。这的确是出自你们自发的选择，以“中小企业”的规模，定位于一个高端的市场，来保证你们成功的应对在你们行业中运作的巨头们？

的确如此。我们的产品，非常的特别，这使得我们得以停留在高端市场。我们的产品是我们的强项，通过不断的研究与创新获得新生：对于每个项目的“信念”衍生出了我们研究与创新并重的理念。

将设计上的附加值成功的转化传递给客户有多重要？对于Rapsel来说拒绝风格化的设计是否是保障其免受竞争对手将其加以利用再报出更低廉的施工成本？

这并不仅仅是风格化的问题。每一个产品背后都意味着一个项目、研究、打样。有的时候要发布一个新产品要经过几年时间。这是一个复杂的过程其中包含了对于形状、材料、技术的研究，并且只有对所有这些要素的糅合在一起，才能够真正从总体上表现出它的美学价值。

一直以来Rapsel以其设计方案的原创性为特色。比如早在15年前你们就已经是世界上第一批投放玻璃制的盥洗盆的公司。那么每年从你们的收入中大约有多少份额用于研发呢？

投入与研发中的资金份额�
�到了7%：就像我之前强调过的，这一惊人的百分比也正显示了研发是我们核心业务的基础。

我认为对于你们产品有效的营销，即一个不仅忠诚的致力于推销你们的产品，同时也能够专业的传达Rapsel卫浴方案的设计附加值的销售网络，应该也已经使得这种增效创造性引起了人们注意。在企业的计划中分销网络是如何参与其中的？

间接而言，我们的销售网络就像一个分担分享者，因为从他们那里产生了设计和开发新产品的投入资金。当然对于每个项目，整个流程要更加复杂和特别，可以看到不同的演员充当着主角，比如设计师、技术人员以及整个的生产引入过程。

我们再谈谈出口：你们在意大利以外获得的收入占多少？企业国际化的趋势是你们一直以来的特点还是在你们占领了国内市场后的进一步行动？

国外市场的份额占到了总额的50% ：因此，我们的年营业额中出口占到了一半。一直以来我们都持有国际化的视野。在七十年代，Rapsel是作为一家勇于引入北欧设计的公司出现在意大利市场上的。因此就企业的基因而言，一直都乐于关注意大利以外的地区，这既是为了新的投入，也是为了新的收入。

哪些国家是你们的主要出口国？对于将来，�
�们预感世界上的哪些地区将具有最大的发展潜力？

我们主要的出口市场，按照大小来排序，分别是德国、美国、法国、英国、比利时-卢森堡-荷兰。将来我们预测中国和俄罗斯毫无疑问将最具有增长潜力。

我个人认为，你们公司的规模使得任何国际化的生产业务或者将生产从意大利转移到成本更具有竞争优势的国家变得艰难。因此我不禁要问，是否一种合理的“全球外包”业务能够使你们从国外获得供应 - 比如零件或者“半成品”- 而最终的项目设计和市场营销则仍然保留在意大利，这使你们兼顾工业流程的效率。

整个的生产过程都将全部在意大利完成：这关系到我们保持高质量的水平。