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意大利床垫生产:一个集合了众多高素质企业的部门


《总质量》:产品全部由意大利高级床垫生产商的联合企业(www.
consorzio
materassi.it/en
)生产,这是意大利高级床垫的特色名片。意大利床垫生产部门是一个专业化程度不算高的部门(主要的经营商大概有四百个,尽管大经营商不超过20个),而在它的内部,却已经形成了一个精英团队。创立于1987年的康采恩在Federlegno-Arredo公司的指导下,以 “健康”这个装饰行业的新理念为主导进行生产经营,开创了同类行业的先河。

“意大利生产的床垫,”康采恩主席Sonia Piccoli先生解释道,“对高质量的追求是生产过程的重中之重,因此产品生产的每一个过程都是在严格的监控和管理下进行的:设计,采购原材料,生产,投放市场,销售,售前及售后的服务技术支持与帮助”。作为一个以消费者为最终定位的企业,它的主要任务是生产和推广床垫和其他有关的床上用品:一个品牌,除了保证产品的制造过程严格遵守国际标准外,还要有高级企业化管理做强大的后盾,这些是康采恩所有制度的归宿(通过iso2000:9001认证)。

床垫生产部本的员工人数,始终在2,300人到2,400人之间浮动(平均每个企业5,9名员工),而部门的营业额,据上一年的有效数据显示,在2005年就达到了3亿8500万欧元(出厂价的市场价值)。过去一年具体的数据还没有统计出来,但升幅估计大约在1%左右,预期在2007年会有1.1%的轻微增长。

出口条款:康采恩的七家公司,大部分是面向意大利国内市场的,根据2005年的数据显示,与在国外取得了20.3%利润的整个行业相比,康采恩旗下公司占据的出口份额(6%的利润)不是很明显。主要的销售市场有德国(占36.4%的市场份额)、西班牙(22.1%)、法国(7.1%)、英国(4.2%)、美国(3.9%)、日本(3.6%),瑞士(2.7)以及奥地利(2.2%)。而在捷克共和国、斯罗文尼亚、克罗地亚、荷兰、波兰和俄罗斯占据的市场份额就更不明显了。

所以,在接下来的几年时间里,行业的目标就是要提高出口限额,特别是要着重意大利产品的独特性,充分发挥企业家的敢拼精神和产业工人对市场有着敏锐触觉的优势。“这样的一个合作的过程,”Piccoli先生强调,“需要在每一个细节上关注产品的制作。意大利高级床垫,不应该把注意力集中放在提高生产自动化程度和降低成本上,而是需要着重坚持选用经过严格检查的原材料,保持产品的个性化,着重提高产品的美观性和实用性。
最后一点要提到的,就是在很多其他领域都很受重视的对产品的研究,为了提高对产品设计的认识,很多时候都会对人类工程学,人体测量学和医学方面的原理进行学习和研究。但是,床垫生产部门的企业还针对原材料(抗压性,耐热性,对残留静电的负荷程度和回声兼容性)的性能和状态进行深入的研究。这样对原材料的研究,为的是要分清到底谁提供了真正的革新产品,所以一定要和原料供应商一起合作进行。而工厂机器对于半成品的加工,最终,不仅要使产品更具个性化,有时,还要对产品进行一些更难以想象的加工以提高产品的独特性。

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